Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης Υπηρεσίας - Δήλωση Προστασίας Δεδομένων και Ιδιωτικότητας

Τελευταία Ενημέρωση: 2-Νοε-2026

Αυτό το έγγραφο χρησιμοποιεί απλή γλώσσα για να παραθέσει και εξηγήσει τις υποχρεώσεις σας και τα δικαιώματά σας, καθώς επίσης και τα θέματα ιδιωτικότητας και ασφάλειας των δεδομένων που αποθηκεύονται στην εφαρμογή Rayo SMS. Απλοί, μη-νομικοί όροι και μη-νομική γλώσσα, καθώς και ένα μικρού μεγέθους κείμενο, χρησιμοποιούνται επί τούτου. Θέλουμε να το διαβάσετε.

1. Η Rayo SMS προσφέρεται αυστηρά και μόνο σε νόμιμες επιχειρήσεις. Οι νέοι λογαριασμοί δεν επιτρέπεται να στείλουν SMS ή να αγοράσουν μονάδες μέχρι ο κάτοχος του λογαριασμού να υποβάλει πλήρη και ακριβή στοιχεία της εταιρείας του. Όλα τα στοιχεία εταιρείας που υποβάλλονται περνούν από αυστηρό έλεγχο επαλήθευσης και εγκρίνονται μόνο έγκυρες, επαληθεύσιμες και νομίμως λειτουργούσες επιχειρήσεις. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε σχετικά αποδεικτικά έγγραφα και διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε ή να ανακαλέσουμε την έγκριση οποιουδήποτε λογαριασμού κατά την κρίση μας.
2. Πρέπει να εγγραφείτε με διεύθυνση email που ανήκει στο domain της επιχείρησής σας. Εγγραφές που γίνονται με δωρεάν ή προσωρινές (disposable) διευθύνσεις email δεν θα εγκρίνονται.
3. Αν δεν έχετε ακόμη συστήσει επιχείρηση και θέλετε απλώς να αξιολογήσετε την εφαρμογή, θα πρέπει, αφού εγγραφείτε, να επικοινωνήσετε μαζί μας, για να ζητήσετε έναν μικρό αριθμό δοκιμαστικών μονάδων.
4. Δεν μπορείτεί να χρησιμοποιήσετε την Rayo SMS για παράνομες δραστηριότητες.
5. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Rayo SMS και να εμφανίζεστε ότι είστε κάποιος που δεν είστε. Για το λόγο αυτό, όταν χρησιμοποιείτε έναν αριθμό κινητού ως αναγνωριστικό αποστολέα, θα πρέπει πρώτα να επιβεβαιώστε ότι σας ανήκει. Επίσης, στην περίπτωση που χρησιμοποιείτε ένα μη-κινητό αναγνωριστικό αποστολέα, έχετε την ευθύνη για χρήση ετικεττών που ανήκουν μόνο σε εσάς ή για τις οποίες έχετε λάβει άδεια για χρήση τους.
6. Χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Rayo SMS προκειμένου να αποστείλλετε SMS σε ανθρώπους οι οποίοι σας έχουν δώσει την άδεια να το κάνετε. Αν τους στείλετε SMS χωρίς αυτοί να σας έχουν δώσει την άδεια να το κάνετε, τότε παραβιάζετε κανόνες και νόμους ιδιωτικότητας και η Rayo SMS δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη για αυτό. Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για αυτό. Θέλουμε να το κάνουμε ξεκάθαρο. Αποστολή SMS σε ανθρώπους που δεν το έχουν ζητήσει είναι παράνομο.
7. Έχουμε μηδενική ανοχή στην κατάχρηση. Οποιοσδήποτε λογαριασμός βρεθεί να χρησιμοποιείται για δόλιες, παραπλανητικές ή παράνομες δραστηριότητες θα αναστέλλεται άμεσα και, όπου απαιτείται από το νόμο, θα αναφέρεται στις αρμόδιες αρχές.
8. Πρέπει να αγοράσετε και να πληρώσετε τις μονάδες σας πριν αρχίσετε να τις χρησιμοποιείτε. Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων ούτε ακυρώσεις αγορών. Πρέπει να καταναλώσετε τις μονάδες σας μέσα σε 1 έτος (365 ημέρες) από την αγορά τους, διαφορετικά, όσες δεν έχουν χρησιμοποιηθεί μηδενίζονται.
9. Όταν εγγράφεστε, δεν δίνετε προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης. Ωστόσο, προκειμένου να τιμολογηθείτε και να πληρώσετε θα πρέπει να δώσετε τα στοιχεία τιμολόγησής σας. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά μόνο για λόγους τιμολόγησης και για κανένα άλλον λόγο. Επίσης, τα SMS που στέλνετε μέσω της Rayo SMS δεν γίνονται αντικείμενο επεξεργασίας και συσχέτισης/ανάλυσης με εσάς.
10. H Rayo SMS δεν θα χρησιμοποιήσει ποτέ οποιοδήποτε αριθμό κινητού στον οποίο εσείς στέλνετε SMS. Δεν τα δίνουμε σε τρίτα πρόσωπα. Σε κανέναν, αν και μας το έχουν ζητήσει στο παρελθόν και είμαστε σίγουροι ότι θα μας το ζητήσουν και στο μέλλον. Είναι παράνομο και δεν το κάνουμε και δεν θα το κάνουμε ποτέ. Και τώρα που το γνωρίζετε, μη μας ζητάτε να σας δώσουμε τα κινητά που έχουμε στη βάση μας και που δεν είναι δικά σας.
11. Η Rayo SMS δεν αναλύει ούτε επεξεργάζεται τα δεδομένα σας. Όχι. Είναι παράνομο και δεν θα το κάνουμε ποτέ.
12. Τα δεδομένα σας ανήκουν σε εσάς. Θέλετε να τα διαγράψουμε; Δεν έχετε παρά να μας το ζητήσετε. Θα το κάνουμε άμεσα. Θέλετε να τα εξάγουμε και να σας στείλουμε αντίγραφο; Θα το κάνουμε άμεσα. Αρκεί να μας το ζητήσετε.
13. Δεν έχει κανείς πρόσβαση στα δεδομένα σας, εκτός εξειδικευμένου προσωπικού της Rayo SMS. Το προσωπικό μπορεί να έχει πρόσβαση μόνο εφόσον καλείται να λύσει κάποιο πρόβλημα δυσλειτουργίας της εφαρμογής. Έχει υπογράψει σύμβαση εμπιστευτικότητας και γνωρίζει πολύ καλά ότι είναι παράνομο να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα σας για οποιονδήποτε άλλο λόγο.
14. Μπορείτε να κρύψετε μόνιμα το περιεχόμενο των SMS που στέλνετε. Στέλνετε ευαίσθητες πληροφορίες οι οποίες δεν θέλετε να μένουν στη βάση μας; Μπορείτε να θέσετε τις σωστές τιμές στις ρυθμίσεις σας, έτσι ώστε όταν φεύγει ένα SMS το περιεχόμενό του να διαγράφεται και να αντικαθίσταται με ************************************************************ και, επομένως, να καταστρέφεται μόνιμα. Επισκεφθείτε τη Σελίδα Ρυθμίσεων και ενεργοποιήστε τη μόνιμη απόκρυψη του περιεχομένου των SMS.
15. Πρέπει να γνωρίζετε ότι προκειμένου να στείλουμε SMS, συνδεόμαστε σε ένα GSM SMSC πάροχο και στέλνουμε τα μηνύματα μέσω του δικού τους SMSC εξοπλισμού. Ο πάροχος SMSC στον οποίο συνδεόμαστε είναι ένα εγκεκριμένος πάροχος GSMS και ακολουθεί όλους τους κανόνες ασφαλείας και ιδιωτικότητας που απαιτούνται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και το GDPR.
16. Υποστηρίζουμε SSL/TLS. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα σας ταξιδεύουν από εσάς προς την Rayo SMS κρυπτογραφημένα και κανένας δεν μπορεί να τα διαβάσει.
17. Αυτή η πλατφόρμα αποστολής SMS λειτουργεί από το 2007. Έχει υπάρξει ποτέ κάποιο επεισόδιο ρήξης ασφαλείας; ΠΟΤΕ. Η πρόσβαση στο σύστημα γίνεται με αναγνωριστικό χρήστη και συνθηματικό. Δεν γνωρίζουμε τα συνθηματικά των χρηστών μας. Είναι κρυπτογραφημένα με αλγορίθμους κρυπτογράφησης μίας κατεύθυνσης. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν και να γίνουν γνωστά σε τρίτους. Επομένως, είναι δική σας ευθύνη να διαφυλλάξετε τη μυστικότητα του συνθηματικού σας. Η εφαρμογή προσφέρει δυνατότητα ανάκτησης/αλλαγής του συνθηματικού. Χρηστιμοποιήστε την αν πιστεύετε ότι το συνθηματικό σας έχει γίνει γνωστό.
18. Η εφαρμογή μας χρησιμοποιεί τις τελευταίες ενημερώσεις λογισμικών. Τόσο στο λειτουργικό σύστημα όσο και στο επίπεδο εφαρμογής και βιβλιοθηκών προγραμματισμού. Κάθε φορά που γίνεται μία ανακοίνωση για ενδεχόμενη αδυναμία ασφάλειας, σε κάποιες από τις βιβλιοθήκες που χρησιμοποιούμε, τότε αμέσως εφαρμόζεται η σχετική αναβάθμιση.
19. 'Ολα μας τα δεδομένα αποθηκεύονται σε υπολογιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής. Εκεί βρίσκεται η βάση δεδομένου μας.
20. Χρησιμοποιούμε μόνο τα επόμενα cookies:
    • *_session : Χρησιμοποιείται για να κρατήσει το ποιος είναι συνδεδεμένος στην εφαρμογή. Χωρίς αυτό η εφαρμογή είναι μη λειτουργική, γιατί δεν μπορεί να αναγνωρίσει αν είστε συνδεδεμένος ή όχι. Αυτός είναι ο μόνος λόγος υπάρξης του συγκεκριμένου cookie.
    • mp_* : Είναι δύο cookies τα οποία χρησιμοποιούμε προκειμένου να καταλάβουμε πως χρησιμοποιείται η εφαρμογή μας από τους χρήστες μας. Για παράδειγμα, μπορούμε να πούμε ποια χαρακτηριστικά της εφαρμογής είναι χρήσιμα και ποια όχι. Χρησιμοποιούμε αυτήν την πληροφορία προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης της εφαρμογής, με το να βελτιώνουμε τα υπάρχοντα χαρακτηριστικά της και να αφαιρούμε εκείνα τα οποία δεν χρησιμοποιούνται.
    • accept_cookies : Χρησιμοποιείται για να καταγράψει ότι έχετε αποδεχτεί τη χρήση των cookies από την Rayo SMS. Λήγει μετά από 3 μήνες. Μετά, θα πρέπει να δείτε και να αποδεχτείτε τους όρους ξανά.

Αυτό το έγγραφο αποτελεί μία σύμβαση μεταξύ μας, εσάς και της εφαρμογής Rayo SMS , εδώ υπογεγραμμένη από το διευθύνοντα σύμβουλο μας: Παναγιώτης Ματσινόπουλος